Вопросы и ответы

Визитка — от 600 BYN, лендинг — от 900 BYN, корпоративный сайт — от 1 100 BYN, интернет-магазин — от 1 678 BYN. Точная цена — после брифа, без скрытых доплат.

Визитка — до 3 дней, лендинг — 3–5 дней, корпоративный сайт — 3–7 дней, интернет-магазин — от 5 дней. Даты закрепляем в договоре.

Да: Минск, Гомель, Могилёв, Витебск, Гродно, Брест, Барановичи, Борисов и другие города. Работаем удалённо и официально — ИП Кедыш В. Г., УНП 691960231.

Каждый сайт делаем с технической SEO-оптимизацией и локальными гео-запросами под ваш город. Дальше можно подключить полноценное SEO-продвижение или контекстную рекламу.

Тексты и наполнение, фирменный стиль, адаптив под мобильные, базовая SEO-оптимизация и формы захвата заявок.

Работаем официально по договору: фиксированная цена и сроки, предоплата 30%, рассрочка 0% до 3 месяцев, гарантия на технические работы. Полный пакет закрывающих документов.

Да: показываем прототип и дизайн до вёрстки, а после предоплаты 30% запускаем разработку. Финальный платёж — после приёмки готового сайта.

Опишите её в брифе или форме на главной — соберём индивидуальное решение: от отдельной правки до комплексного проекта с продвижением.

Количество заявок зависит от спроса и рекламного бюджета, а не только от страницы. Лендинг влияет на конверсию — сколько из пришедших оставляют обращение. Ориентир по вашей нише посчитаем на первом созвоне.

Да. Страница собирается из повторяющихся блоков, поэтому новый раздел, отзывы или прайс можно добавить после запуска.

Описание услуг и цен, фото и логотип при наличии, доступ к домену. Тексты и структуру можем собрать сами.

До утверждения макета правки бесплатные и без ограничений; после — две волны правок по текстам и вёрстке. Дальше — по договорённости, цена согласуется заранее.

3–5 рабочих дней с момента получения материалов. Срочный запуск за более короткий срок обсуждается отдельно.

Визитка — это несколько ровных разделов: о вас, услуги, цены, контакты. Лендинг — длинная страница под одно предложение с активными призывами к заявке.

Да, если материалы готовы. Срок до 3 рабочих дней фиксируем в договоре.

Да, визитку можно развить до корпоративного сайта: структура и стиль останутся, добавятся новые разделы.

Да. Домен оформляем на вас — это ваша собственность, хостинг подключаем и настраиваем под сайт.

Да, правки до запуска входят в стоимость — согласовываем макет и тексты, пока не получим тот результат, который вы ждёте.

Обычно 5–10 страниц: главная, услуги, о компании, проекты, контакты и посадочные под ключевые направления. Точный состав фиксируем в договоре.

Да, передаём сайт с админкой и показываем, как добавлять страницы, тексты и новости.

Не обязательно. Подскажем подходящий хостинг под вашу нагрузку или разместим на своём.

Можем написать тексты и разместить материалы или обучить вашу команду работать с админкой — оба варианта рабочие.

Да, добавляем ко второму этапу: перевод и вёрстку считаем отдельно и фиксируем в договоре.

От нескольких десятков до нескольких тысяч позиций. Для больших каталогов отдельно прорабатываем выгрузку и поиск по сайту.

Да. Состав способов оплаты и служб доставки уточняем на брифе и подключаем на этапе запуска.

Можно сделать это самостоятельно через админку — покажем, как. Либо загрузим ассортимент за отдельную плату по вашему прайсу.

От двух недель для типового магазина; срок зависит от количества категорий и наполнения — фиксируем после брифа.

Да, на сдаче показываем, как управлять товарами, ценами и заказами, и оставляем инструкцию.

PWA открывается по ссылке и ставится на домашний экран без публикации в сторах. Это быстрее и дешевле, если не нужны функции уровня нативных приложений.

Да, включая авторизацию через Telegram, работу с заявками и оплату внутри бота.

Подбираем под задачу — от лёгких веб-приложений до полноценных SPA. Решение предлагаем после брифа.

От двух недель для MVP-функционала; большой системой — поэтапно, каждый этап с результатом и оценкой.

Да, изначально закладываем рост: новые роли, отчёты и модули подключаем итерациями без переделки базы.

Работаем с популярными CMS и самописными проектами. Перед началом делаем аудит и говорим прямо: что можно исправить, а что проще пересобрать.

Простые правки — от 200 BYN. Стоимость аудита и доработок называем после просмотра сайта.

Правки от 2 рабочих дней — зависит от объёма и от того, есть ли доступ к админке и серверу.

Работаем на тестовой копии и делаем бэкап перед каждым изменением — откат занимает минуты.

Да: тексты, картинки, баннеры и срочные правки берём по отдельной заявке, даже если сайт делали не мы.

Технические улучшения видны в течение первого месяца. Рост трафика по коммерческим запросам обычно начинается со второго-третьего месяца — поэтому и минимальный срок работы от 3 месяцев.

Нет, и честно этого не делает никто. Гарантируем выполнение работ по плану и прозрачную отчётность по позициям, трафику и обращениям.

Не обязательно. Начинаем с аудита: иногда выгоднее доработать существующий сайт, чем делать новый.

Техническая работа, оптимизация страниц, контент-план и отчётность по позициям и трафику — состав фиксируем в договоре.

Ежемесячный отчёт: позиции по запросам, переходы, заявки. Доступ к Метрике остаётся у вас навсегда.

Для большинства локальных услуг комфортный старт — от 500–600 BYN в месяц на показы. Точнее посчитаем после анализа спроса по вашим запросам.

Нет. Рекламный бюджет оплачивается напрямую площадкам, мы берём оплату за настройку и ведение кампаний.

Работаем в ваших аккаунтах — доступы и история кампаний остаются у вас.

Нет. Наша работа — фиксированная оплата за настройку и ведение, рекламный бюджет идёт целиком в кампании.

Поиск, сети, ретаргет и площадки Яндекса — подбираем форматы под задачу: заявки, звонки или визиты.

С разбора: какая касса стоит сейчас, какая конфигурация 1С используется, есть ли маркировка и как ведётся товар. После этого предлагаем комплект и смету; обычно старт — с кассы и товароучёта, остальное добавляем по шагам.

Не всегда. Сначала смотрим, что уже куплено: часто достаточно настроить обмен с программной кассой и доукомплектовать сканером или терминалом. Меняем оборудование только если оно не поддерживает нужный сценарий.

Настраиваем сценарий в 1С и на кассе: сканирование кодов, продажа, возврат, вывод из оборота. Регистрация в государственной системе остаётся на вас, но мы подсказываем порядок действий и проверяем результат на тестовой продаже.

Простой магазин с одной кассой и типовой конфигурацией — от нескольких дней после получения доступов и оборудования. Сеть с обменами и доработками идёт по этапам; срок фиксируем в смете и стараемся закончить до даты открытия или инвентаризации.

И так, и так. Многие задачи закрываются разово, для регулярной поддержки удобнее абонплата.

Да, дорабатываем существующие конфигурации и делаем обмены с сайтом или внешними сервисами.

Это стоимость минимальной задачи: правка формы, отчёта или выгрузки. Итоговая цена зависит от объёма работ.

Типовая задача — от нескольких дней; перенос базы или крупная доработка — по этапам с предварительной оценкой.

Подключаемся по доступам, которые вы даёте, работаем с копией и делаем резервные копии перед изменениями.

Нет, креативы готовим мы. От вас нужны фото, видео и информация о предложении.

Подключаем цели на сайте и в мессенджерах, чтобы видеть стоимость обращения по каждой связке.

Работаем в вашем рекламном аккаунте и бизнес-аккаунте Meta — так вы сохраняете все данные, аудитории и рекламную историю.

Бюджет идёт напрямую на счёт Meta или Instagram — вы платите площадке своей картой. Наша оплата — отдельно, за настройку и ведение, фиксируется в договоре.

Настройка и ведение — от 450 BYN в месяц при бюджете от 150 BYN. Точную сумму считаем после брифа: влияют количество площадок, аудиторий и темп тестов.

Первые показы запускаются в первые сутки после модерации. Первые заявки обычно приходят в день запуска, стоимость обращения стабилизируется к концу первой-второй недели.

AmoCRM, Битрикс24, RetailCRM и другие системы с открытым API. Если у вас редкая или внутренняя CRM — скажите, проверим техническую возможность подключения и сразу предупредим о ограничениях.

От 350 BYN. На сумму влияют количество форм и полей, правила распределения заявок и этапы воронки. Точную цену называем после брифа и фиксируем в договоре — до начала работ.

Обычно нет: достаточно подключить модуль или добавить отправку из текущей формы. Если форма на сайте нестандартная — доработаем её в рамках задачи, без пересборки страниц.

Передача идёт с подтверждением и логом: заявка либо создана в CRM, либо лежит в очереди на повтор. Если CRM недоступна, обращения не пропадают. Проверяем это на тестовых заявках при сдаче.

Показываем менеджерам рабочий процесс, пишем короткий регламент и остаёмся на связи первую неделю — чтобы вопросы решались сразу, а не копились.

Если реклама идёт в Яндекс Директ и поиск по Яндексу — достаточно Метрики с целями. GA4 нужен для Google Ads и международного трафика. Обычно ставим оба — они не конфликтуют и не мешают друг другу.

От 300 BYN: счётчики, цели, разметка и сверка данных. Расширенные дашборды и сквозная аналитика считаются отдельно — после того как понятно, что именно нужно смотреть.

Обычно 1–2 рабочих дня. Быстро ставятся счётчики и простые цели, дольше занимаются рекламные метки и финальная сверка отчётов с заявками.

Счётчики ставятся в вашем аккаунте аналитики — данные ваши. Доступ выдаётся на нужные права и отзывается после сдачи работ; проектная ситуация не удерживает вас ни дня.

События привязаны к элементам форм и кнопок. Если меняется разметка — скажите, мы перепроверим цели. При регулярной поддержке проверка целей входит в плановые работы.

И так, и так. Разовая правка — от 150 BYN. Для постоянных задач удобнее абонплата: фиксированный объём работ в месяц дешевле почасовой работы и не требует согласовывать каждую мелочь.

Правки контента, мелкие доработки, обновления и резервные копии в согласованном объёме. Крупные задачи — новый раздел, интеграция, редизайн — оцениваем отдельно, чтобы объём абонплаты оставался предсказуемым.

Обычно в течение 1–2 рабочих дней. Недоступность сайта или сломанная форма — инциденты: ими занимаемся в приоритете, как правило, в тот же день.

Порядок не меняется: сначала аудит и доступы, затем план работ. Если поддерживать сайт бессмысленно — скажем прямо и предложим пересобрать вместо бесконечных правок.

Для обновлений и копий нужны доступы. Выдаёте минимально необходимые права через свой аккаунт, по окончании сотрудничества их легко отозвать — сайт остаётся вашим.

Ваши. Регистрируем на ваше имя и в вашем аккаунте, доступы передаём сразу. Подрядчик не держит вас: сменить хостинг или передать управление можно в любой момент.

Работы по настройке и переносу — от 100 BYN. Домен и хостинг оплачиваются провайдеру напрямую: подскажем тариф под нагрузку и бюджет, переплату за ненужные опции отсечём.

Переносим уже настроенный сайт и проверяем его, после чего переключаем адрес. Окно перекладываем на часы с минимальным трафиком, чтобы посетители ничего не заметили.

Настраиваем SPF, DKIM и DMARC — это подписи, подтверждающие, что письмо действительно от вашего домена. Без них почта с нового домена часто ловится спам-фильтрами.

Напоминаем о сроках и продлеваем по вашему подтверждению. Главное: домен и хостинг оформлены на вас — вы не привязаны к нам технически.

Базовый пакет — от 300 BYN: подготовка, работа на площадке и обработка отобранных кадров. Каталог на десятки позиций или видео со сценарием считаем отдельно после брифа.

Привлекаем своего фотографа и оператора — не нужно искать подрядчика самим. Если у вас уже есть команда, поставим ей задачу и обработаем присланные материалы.

Тексты — 2–5 дней с учётом согласования, обработка съёмки обычно 2–3 дня после съёмочного дня, ролик — по графику монтажа. Сроки фиксируем в плане работ.

Да: по договору исключительные права на тексты и съёмку переходят вам, пользоваться ими можно где угодно — на сайте, в рекламе и в печати.

Да. Правки по текстам делаем до финального согласования, по фото — в рамках пакета обработки. Докрутить ролик или снять новые кадры можно и позже отдельной задачей.

Нет. Автоматизация забирает рутину: первый ответ, напоминания, повторы. Решения и живая переписка с клиентом остаются за человеком — вы просто даёте ему готовый контекст.

От 450 BYN за базовый сценарий: автоответ, уведомления команде и одна цепочка писем. Количество сценариев и интеграций увеличивает сумму — считаем после описания процесса.

Объяснить, как заявки обрабатываются сейчас, и дать доступы к почте, CRM или Telegram-боту. Сценарий настроим сами и покажем на тесте до запуска.

Пишем тем, кто сам оставлял заявку или покупал, по существу обращения и с возможностью отписаться. Такие письма не нарушают правил площадок и не портят репутацию домена.

Можно начать с простого: заявка с сайта — письмо клиенту и уведомления команде. CRM подключается следующим шагом, сценарий при этом не переделывается заново.

Это упоминания на тематических площадках: поисковики видят, что о вас говорят профильные источники, а клиенты находят вас в отраслевых выдачах и агрегаторах. Особенно полезно новым сайтам, о которых пока никто не знает.

В базовый пакет — 15–20 каталогов вашей ниши и региона. Расширяем по согласованию: важнее релевантность площадки, чем голое количество ссылок.

Нет — у каждой площадки своя модерация и правила. Мы гарантируем подготовку карточки по требованиям и размещение на согласованных площадках; если карточку возвращают на доработку — правим бесплатно.

Базовые каталоги — от года, многие бессрочно при активном профиле. В отчёте указываем сроки размещения и даты, когда профиль нужно обновить.

Логотип, краткое описание услуг, контакты и город — остальное (тексты, метки, регистрации) делаем мы. Доступы к готовым аккаунтам, если они уже есть, пригодятся.

Установка и обновления, резервные копии, обмены с банком и ЭСФ, права пользователей, перенос данных и поддержка вопросов по работе программы. Состав фиксируем в договоре до начала работ.

Да. Подключаем сервис, переносим базу, настраиваем пользователей и права, затем держим порядок: обновления, копии и мониторинг.

Звоните — сначала поднимаем последнюю рабочую резервную копию, чтобы бухгалтерия не стояла, затем разбираемся в причине сбоя и устраняем её.

Разовая задача — от 90 BYN: обновление, настройка обмена, правка отчёта или помощь с ЭСЧФ. Абонентское обслуживание — от 150 BYN в месяц и зависит от числа программ и пользователей. Цена согласуется до начала работ.

Обновления законодательства выходят по мере изменений нормативов, платформа — реже. Мы отслеживаем выход и применяем обновление на тестовой копии, чтобы отчётность не сломалась в отчётный период.

Да. Сначала разбираемся в объёме: ИП на упрощёнке и производство на 50 человек — разные системы. После этого предлагаем решение и сразу закладываем план администрирования.