Подключаем абонентку: правки закрываются по очереди и в срок, а не «когда дойдут руки».
Поддержка сайта после запуска
Правки контента, мелкие доработки, обновления платформы и резервные копии по абонентской плате — после запуска сайт не остаётся без присмотра, а запросы не ждут свободного подрядчика.
от 150 BYNстоимость услуги
1–2 днясрок выполнения
30%предоплата, остаток после сдачи
Договорфиксированная цена и сроки
Что входит
Состав услуги «Поддержка сайта»
Ниже — полный перечень работ. Итоговый состав фиксируем в договоре после брифа, чтобы не было неожиданных доплат.
01
Правки контента
Тексты, цены, фото, контакты, новый блок — обновляем содержание по вашей заявке, чтобы сайт не отставал от бизнеса.
02
Мелкие доработки
Кнопка, форма, раздел или подключение виджета: задачи, которые не требуют пересборки сайта, закрываются быстро.
03
Обновления платформы
Обновления CMS, темы и модулей ставим сначала на тестовой копии — живой сайт не ломается прямо во время обновления.
04
Резервные копии
Регулярные копии файлов и базы храним отдельно от сервера: после любого сбоя сайт возвращается в рабочее состояние за часы, а не за дни.
05
Мониторинг доступности
Следим, что сайт открывается. Если он недоступен — вы узнаете об этом не от клиента, а раньше и с планом восстановления.
06
Проверка форм и почты
Периодически проверяем формы, звонки и письма: упавшая форма перестаёт быть сюрпризом в конце месяца.
07
План улучшений
По итогам периода предлагаем, что улучшить — скорость, SEO, мобильную версию — и включаем в следующий спринт работ.
08
Отчёт по работам
Каждый месяц — список выполненных задач и состояние сайта: что сделано, что запланировано и на что стоит посмотреть самим.
Что вы получаете на выходе
Сайт под присмотром: правки контента и мелкие доработки по заявке, обновления платформы на тестовой копии, регулярные резервные копии, мониторинг доступности и проверка форм. Ежемесячный отчёт по работам и план улучшений.
Сопровождённый сайт: обновлённый, с резервными копиями и без сюрпризов — правки делаются по заявке, а не «когда найдётся подрядчик».
- Правки контента по заявке: тексты, цены, фото, контакты
- Мелкие доработки: кнопки, формы, разделы, виджеты
- Обновления CMS, темы и модулей на тестовой копии
- Регулярные резервные копии файлов и базы, хранимые отдельно
- Мониторинг доступности сайта
- Периодическая проверка форм, звонков и писем
- План улучшений по итогам периода
- Ежемесячный отчёт по выполненным работам и состоянию сайта
Примеры задач
С чем приходят по этой услуге
Типовые запросы клиентов и то, как мы их закрываем. Ваш случай может быть другим — разберём на брифе.
Ставим обновления на тестовой копии, откатываем при сбое — живой сайт не падает перед клиентами.
Подробнее
Как мы делаем «Поддержка сайта»
Поддержка — это не «сайт работает», а «сайт развивается». Мелкие правки копятся: поменять цену, добавить отзыв, поправить баннер. По абонплате они закрываются в порядке очереди и в срок, а не когда у подрядчика освободится окно.
Отдельно отвечаем за то, что обычно ломается тихо: обновления платформы, продление SSL, срок домена, письма с форм. Эти вещи не видны, пока не перестанут работать, — их держим под контролем.
Резервные копии делаем до изменений, а не после. Если правка что-то сломала, откат занимает минуты, а не день переписки с хостингом.
Условия и оплата
Что входит в цену, а что оплачивается отдельно
Прозрачно до договора: состав работ фиксируем сразу, доплаты — только по согласованию.
Входит в стоимость
- Работы из состава услуги — по фиксированной цене договора
- Согласование макета и правки до утверждения результата
- Проверка на телефонах и компьютерах перед сдачей
- Передача доступов, исходников и короткой инструкции
Оплачивается отдельно
- +Разработка новых страниц и разделов
- +Срочные работы вне графика
- +Миграция на другой хостинг
Порядок оплаты, документы и гарантия — на отдельной странице: Договор, оплата и гарантии
Онлайн-бриф
Заполнить бриф
Бриф на услугу «Поддержка сайта» — 2 минуты
5 коротких вопросов вместо долгого звонка. Ответы уйдут напрямую мне — вернусь с расчётом и сроками в течение рабочего дня.
Процесс
Как проходит работа
Понятный порядок этапов: вы всегда знаете, что происходит сейчас и что будет дальше.
01
Разбираемся
Фиксируем цель, аудиторию, предложение и необходимый функционал.
брифинг
02
Проектируем
Собираем структуру, сценарии пользователя и контент для будущих страниц.
1–3 дня
03
Разрабатываем
Создаём адаптивный интерфейс, подключаем формы, аналитику и интеграции.
3–10 дней
04
Запускаем
Проверяем страницы, передаём проект и остаёмся на связи после запуска.
после запуска
Кому подходит
Когда имеет смысл
- Сайт запущен, но им никто систематически не занимается
- Нет разработчика в штате
- Нужны срочные правки без поиска подрядчика каждый раз
- Платформа требует регулярных обновлений
- Важна сохранность данных — нужны регулярные копии
FAQ
Частые вопросы об услуге
И так, и так. Разовая правка — от 150 BYN. Для постоянных задач удобнее абонплата: фиксированный объём работ в месяц дешевле почасовой работы и не требует согласовывать каждую мелочь.
Правки контента, мелкие доработки, обновления и резервные копии в согласованном объёме. Крупные задачи — новый раздел, интеграция, редизайн — оцениваем отдельно, чтобы объём абонплаты оставался предсказуемым.
Обычно в течение 1–2 рабочих дней. Недоступность сайта или сломанная форма — инциденты: ими занимаемся в приоритете, как правило, в тот же день.
Порядок не меняется: сначала аудит и доступы, затем план работ. Если поддерживать сайт бессмысленно — скажем прямо и предложим пересобрать вместо бесконечных правок.
Для обновлений и копий нужны доступы. Выдаёте минимально необходимые права через свой аккаунт, по окончании сотрудничества их легко отозвать — сайт остаётся вашим.
Нужна услуга «Поддержка сайта»?
Опишите задачу — предложим решение, назовём стоимость и сроки. Консультация бесплатная, без обязательств.
География
Работаем по всей Беларуси
Проекты ведём удалённо — по всему Минск, Гомель, Могилёв, Витебск, Гродно, Брест, Барановичи, Борисов. Ниже — страница услуги с ценами и сроками для вашего города.